09:00 - 18:00

Ваша корзина пуста!

Правила и условия

Внимание!!!

Запускаем акцию - при заказе комплекта, скидка на комплект 10%!!!

Рекомендуем сделать отдельно альбом со всеми нашими комплектами)))
Хороших продаж!!!

   

 Условия работы: 

►Выкуп без размерных рядов. 
►Минимальная сумма заказа 5 
единиц обуви и сумок

►Отшив вашего заказа начинается сразу после Вашего уведомления об оплате на почту.
►Заказ отшивается в течении 2-4 недель - зависит от загруженности фабрики. 
►Отправка заказа происходит только после полной оплаты Вашего заказа. 
►Если обувь не подошла по размеру, деньги  не возвращаются. 
►Если у вас попался брак, вы можете вернуть нам товар или получить скидку( размер скидки устанавливается индивидуально) 
►При выборе способа доставки, уточняйте заранее у транспортной компании, тарифы и сроки доставки, во избежании недоразумений

После обработки заказа ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте счет! Размеры, сезон и евро  мех или мех на полный сапог! 



Обработка и отправка заказа 

►Отшив вашего заказа начинается сразу после Вашего уведомления об оплате на почту. Сборка и отправка в ТК идет до 5-х рабочих дней (суббота-воскресенье выходной). 

►В субботу и воскресенье и праздничные дни отправок нет. 
►По прибытию посылки в ваш город, Вас уведомят смс-сообщением на мобильный. 
►Неоплаченные заказы в течение 15 дней - отменяются. Если это был ваш первый заказ и вы его не оплатили, то вас заблокируют. 


Возврат бракованного и пересортного товара 
Что в этом случае нужно делать: 
Внимание !!!! Возврат только ПОЧТОЙ РОССИИ 
Пересорт 
Если у вас пересорт и вы хотите получить скидку 20%: 
►Если вам действительно пришел пересорт, менеджер запишет скидку в примечании к вашему заказу 
►Мы можем вернуть скидку обратно вам на карту или учесть в следующем заказе 

Если у вас пересорт и вы хотите вернуть его нам (только Почтой России за наш счет): 
►Напишите письмо на 
levlyubinin@yandex.ru. В теме письма укажите "Пересорт". В письме укажите, что вы хотите вернуть неправильный товар, укажите по какому номеру заказа, артикул и размер. Фото прикреплять не обязательно. 
►Наш менеджер пришлет вам адрес, куда необходимо выслать товар. 
►В посылку вы вкладываете листок с указанием номера заказа, артикула и причины возврата (причина возврата - Пересорт). 
►Доставку Почтой России оплачиваете вы. Мы возвращаем вам деньги за доставку почтой и товар, когда уже получим вашу посылку. 
►Когда мы получим вашу посылку, менеджер запишет в примечании к вашему заказу какую сумму мы вам должны. 
►Деньги за пересорт мы можем вернуть вам обратно на карту или учесть в следующем заказе 


Брак 

Если у вас брак и вы хотите получить скидку от 10%​​ 

►Напишите нам письмо на levlyubinin@yandex.ru. В теме письма укажите "Брак". В письме укажите по какому номеру заказа, какой артикул и размер пришел с браком. Обязательно сфотографируйте бракованный товар и прикрепите к письму. ​​ 
►Наш менеджер исходя из степени брака предложит вам скидку от 10% 
►Если вы согласны, то менеджер запишет скидку в примечании к вашему заказу 
►Мы можем вернуть скидку обратно вам на карту или учесть в следующем заказе 
►Если вы хотите вернуть деньги обратно на карту, то как только у вас в примечании к заказу появится запись по браку, напишите нам письмо на levlyubinin@yandex.ru
В теме письма напишите "Возврат". В письме укажите номер заказа и номер карты для возврата. 

2Если у вас брак и вы хотите вернуть его нам (только Почтой России за ВАШ счет): 

►Напишите письмо на levlyubinin@yandex.ru. В теме письма укажите "Брак". В письме укажите, что вы хотите вернуть бракованный товар, укажите по какому номеру заказа, артикул и размер. Фото прикреплять не обязательно. 
►Наш менеджер пришлет вам адрес, куда необходимо выслать товар. 
►В посылку вы вкладываете листок с указанием номера заказа, артикула и причины возврата (опишите в каком месте у вещи брак). 
►Посылку вы отправляете за свой счет. Деньги в случае с браком за пересыл не возвращаются. 
►Когда мы получим вашу посылку, менеджер запишет в примечании к вашему заказу какую сумму мы вам должны. 
►Деньги за брак мы можем вернуть вам обратно на карту или учесть в следующем заказе 
►Если вы хотите вернуть деньги обратно на карту, то как только у вас в примечании к заказу появится запись по браку, напишите нам письмо на levlyubinin@yandex.ru. В теме письма напишите "Возврат". В письме укажите номер заказа и номер карты для возврата. 

Внимание: Ношенные, стиранные вещи обмену и возврату не подлежат. 

Внимание! По прибытию к нам брака возвращается стоимость за него. Обмен не производится. 
Внимание! Обязательно вложите в посылку листочек, в котором напишите номер вашего заказа или телефон. И опишите проблему (если пересорт, то просто пишите на листке слово "пересорт". Если брак - то опишите в каком именно месте) 
Внимание! Если вы вышлите нам брак или пересорт наложенным платежом - он вернется вам обратно! Мы не принимаем посылки с наложенным платежом. Деньги за брак возвращаем в полном объеме на карту после получения брака, когда вскроем посылку. 
Внимание! Мы не возвращаем деньги сразу же, как вы нам выслали брак по Почте и прислали на элеткронную почту трекинг номер. Мы возвращаем деньги ТОЛЬКО после получения брака нами и вскрытия упаковки в течение 14 рабочих дней. 
Внимание! В течение 14 рабочих дней возврат денег за брак с момента получения нами посылки (При условии, что вы вложили в посылку записку с указанием номера заказа и причиной возврат. Если записка не вложена, срок возврата может значительно увеличиться)! Именно 14 рабочих дней, а не "БЫСТРО БЕГИТЕ НА ПОЧТУ И ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА БРАК". 
Внимание! Если у вас на сайте почты стоит статус "вручено адесату" - это не значит, что мы получили вашу посылку. Посылки с почты забирает почтальен и хранит у себя (поэтому и статус стоит "вручено адресату") Мы ездим к почтальону 1 раз в 10 дней. 
Возврат товара производится только в случае производственного брака или пересорта. Вы так же можете вернуть за свой счет любую непонравившуюся вещь (не ношенную и не стиранную, с бирками). 

Почта России 

Схема работы Почтой России: 
1. Вы оформляете заказ и допзаказы в течение 15-ти дней. При оформлении заказа способ доставки выбираете "Почтой России" 
2. Когда вы готовы к оплате заказов - вы пишите письмо на почту levlyubinin@yandex.ru (в теме письма указать "Почта", в письме написать"Прошу собрать мои заказы №1111, 2222 и т.д. по факту и прислать реквизиты на оплату" 
3. Ваш заказ будет отправлен на сборку и в течение 3-х рабочих дней вам выставят счет на оплату. В счете будет включена стоимость за доставку. ВНИМАНИЕ! Когда ваш заказ отправлен на сборку - убрать или добавить в него уже ничего нельзя! 
4. После вашей оплаты, ваш заказ в течение 3-х рабочих дней будет передан в транспортную компанию 
5. В течение 7-ми рабочих дней в примечании к вашему заказу будет выставлен трекинг номер. 
6. При получении посылки вам оплачивать дополнительно ничего не нужно. Вы просто забираете свою посылку и наслаждаетесь новинками;) 

Максимальный габарит для одной посылки составляет 53см-36см-26,5см, а максимальный вес не превышает 10кг. Если ваш заказ превышает один из данных условий, то ваш заказ будет разделен на несколько посылок, или вам предложат доставку ЕМС. В любом случае менеджер предупредит вас о превышении веса или габарита и уведомит вас о стоимости доставки. 
В сезон весна-лето в одну посылку умещается от 10 до 20 вещей 
В сезон осень-зима в одну посылку умещается от 5 до 15 вещей (Горнолыжные костюмы и куртки в 1 посылку вмещаются максимум 3 штуки)

 

·               Возврат бракованного и пересортного товара 
Что в этом случае нужно делать: 
Внимание !!!! Возврат только ПОЧТОЙ РОССИИ 
Пересорт 
Если у вас пересорт и вы хотите получить скидку 20%: 
►Напишите нам письмо на почту. В теме письма укажите "Пересорт". В письме укажите по какому номеру заказа, какой артикул и размер пришел пересортом. Обязательно сфотографируйте неправильный товар и прикрепите к письму. 
►Если вам действительно пришел пересорт, менеджер запишет скидку в примечании к вашему заказу 
►Мы можем вернуть скидку обратно вам на карту или учесть в следующем заказе 

Внимание: Ношенные, стиранные вещи обмену и возврату не подлежат.

 

Яндекс.Метрика